Fortrolighed og databeskyttelse
Som psykologer er vi omfattet af databeskyttelsesforordningen (EU 2016/679), databeskyttelsesloven samt sundhedslovens bestemmelser om behandling af personoplysninger. Vi er forpligtede til at oplyse dig om, hvordan dine personlige oplysninger håndteres.
Alle psykologsamtaler og alle henvendelser omkring samtaler er omfattet af tavshedspligt. Du kan læse om psykologers tavshedspligt i § 21, stk. 2 i lov om psykologer m.v.
Oplysninger om patienter og om samtaleforløb kan blive udvekslet med Region Hovedstaden og med den praktiserende læge der evt. henviser patienten til psykolog. Lægen og regionens administration er også omfattet af tavshedspligt.
Når du henvender dig omkring en samtale, og når du påbegynder et samtaleforløb, registreres visse oplysninger om dig. Her er en oversigt over, hvilke oplysninger det drejer sig om, hvor de bliver opbevaret, og hvornår og hvordan de slettes igen.
Telefon, SMS & email
Når du ringer, indtaler en besked på telefonsvareren eller skriver via SMS eller mail, gemmes beskeden, indtil vi har talt sammen eller truffet en aftale. Derefter slettes beskeden.
Ligeledes slettes oplysninger om det telefonnummer, der er ringet fra, fra telefonens opkaldshistorik, og indtalte beskeder, SMS’er og mails slettes. I nogle tilfælde kan referencer til samtaler eller beskeder indgå i journalen, som føres omkring et samtaleforløb.